Allmänna villkor

Försäljning och leverans

Upplevelsebiljett och orderbekräftelse skickas alltid till den angivna e-postadressen (om du inte har fått mejlet, kontrollera om det har hamnat i skräpposten).

Ansvaret för upplevelsebiljetten övergår till dig som konsument vid tidpunkten då du tar emot biljetten via e-post. Kontrollera att alla uppgifter stämmer! 

Ankomst till stadsvandringen

Vänligen kom till samlingsplatsen minst 5 minuter före starttid. Du behöver kunna visa upp din biljett eller bokningsbekräftelse.

Priser

Alla priser för Stockholm Stories (Mörten Produktion AB) är angivna i SEK och inkluderar moms. Bokningsvgiften anges separat.

Presentkort

Våra presentkort används som betalningsmedel. De är individuella och kan inte kombineras. Rabattkoder kan inte användas vid köp av presentkort. 

Pris- och tryckfel

Vi förbehåller oss rätten för pris- och tryckfel på vår webbplats, sociala medier, nyhetsbrev och andra utskick via e-post, och förbehåller oss rätten att annullera ordern vid väsentliga och/eller tydliga fel.

Avbokningspolicy

Om du väljer att avboka vid mer än {selectedRefundTime} inför upplevelsen kan du boka om.

Vid mindre än {selectedRefundTime} inför upplevelsen kan upplevelsen inte bokas om.

Om något oförutsett (till exempel sjukdom, etc) inträffar samma dag som upplevelsen, kan du överlåta din biljett till någon annan.

Förhinder

I princip är det "kläder efter väder" som gäller. Men då vi rör oss utomhus kan vädret ibland göra det omöjligt att genomföra aktiviteten. Då kontaktar vi dig om ett nytt datum. 

Om något oförutsett inträffar (till exempel sjukdom, etc) finns det ibland inte något annat val för oss än att ställa in stadsvandringen. Skulle det ske tar vi kontakt via telefon/SMS och/eller via e-post om ett nytt datum.

Vid frågor kring avbokning, kontakta oss!

Säkerhet

Genom programvaruleverantören Holdbar använder vi SSL vilket  betyder att din kortinformation behandlas krypterat. Betalar du med kreditkort är du skyddad mot missbruk, eftersom du kan neka betalningen via din bank.

Personuppgifter

I samband med köp lagras identitets- och transaktionsuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. De uppgifter vi registrerar är: 

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer

Personuppgifterna lagras i 7 år enligt bokföringslagen. Vi registrerar inga känsliga personuppgifter och ingenting överförs eller säljs vidare. Som registrerad kund hos Mörten Produktion AB har du alltid rätt att invända mot registreringen samt att få insikt i vilka personuppgifter som är registrerade. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, har du rätt att få dem rättade eller raderade.

Cookies

Mörten Produktion Aktiebolag använder cookies i syfte att optimera webbplatsen och göra besöket enkelt för dig. Du kan när som helst radera cookies från din dator.

Läs vår Integritets- och Cookiepolicy: https://stockholmstories.se/integritetspolicy/